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原标题:河南2009年公务员考试面试真题解析

浏览次数:165 时间:2019-12-16

  4. 【真题回放】你被派往基层工作过程中,遭到基层群众的反对。面对这种情况,你怎么办?

一、现在很多领导在网络开博客,请分析。

  【试题类别】沟通协调

【试题类别】综合分析类

  【能力考核】人际关系交往能力与沟通协调能力

【能力考核】综合分析能力

  【答题思路】处理态度——反思原因——改进提升

【答题思路】首先总体上进行评价,再分析利弊,提对策,最后总结。

  【参考答案】

【参考答案】

  处理态度:组织派我去基层工作是给我的一次良好的锻炼机会,工作遭到基层群众的反对是我不希望遇见的。马克思主义告诉我们矛盾是对立统一的,群众工作是我们党和政府的执政之基,因此对这一情况我会高度重视,查找出症结所在,通过自己的努力赢得群众的信赖,使得基层群众由反对我到大力支持我。

1.现在很多领导在网络上开博客,有网友戏称其博客为“第二信访局”,洛阳的头号公众时政网络论坛“洛阳城事”中就有很多明星ID是领导干部在使用的,而经济并不发达的江西省在一年多时间内有60多位县级领导先后实名开设民生博客,开始了官员集体网络问政,这是科学执政、民主执政的体现。

  反思原因查找不足:首先,我将召集群众代表召开座谈会,热情招待选举出来的群众代表,诚恳地征求群众代表的看法,热情听取并认真记录群众代表反映我工作中存在的不足与缺陷,对于工作中的明显失误,我将当场向群众代表保证立即纠偏改善,并真诚地向群众代表表示歉意;对于存在误会的地方,我会耐心地向群众代表做好解释说明工作,及时消除误解,将信息不对称的危害降到最低;我将诚心诚意感谢群众代表前来参会,希望群众代表做好其他群众的思想工作,安抚其他群众的情绪。其次,针对群众代表提出的意见,就关系群众眼前利益的事件我将尽快采取合理措施及时弥补工作中的失误与缺陷;对于关系民生尚需长期规划的事项,我将组织相关人员科学考证反复论证,经常听取群众建议,制定出科学计划,并尽快出台落实方案。再次,我将深刻反思自身存在的不足,如果是工作经验不足导致群众对我的不信服,我将谦虚向老领导请教向老同事学习;如果是工作方式方法存在不科学不合理之处,在以后的工作中我会时刻注意自己工作方式方法的改进与提高;如果是自己工作能力存在问题,我会对症下药,努力提高工作能力,用行动说话,用业绩回报群众对我的监督与鞭策。最后,我将经常深入群众,全面了解群众心声,及时向广大群众传达党中央国务院及地方政府的惠民利民政策及我在基层工作中的基本思路,呼吁广大群众加大对我的监督力度,认真听取群众对我工作的意见与建议。

2.领导干部开博客,看似事小,但无论从形式意义上还是实质意义上,对于推进改善执政方式都能起到潜移默化的作用。领导干部实名开博,从形式意义上讲有利于拓宽与与民众进行沟通和听取民众意见的渠道;从实质意义上讲有利于领导干部与民众平等交流,从而在广泛民意的基础上提高决策的民主性与科学性。网络避免了信息经过行政层级的过滤和隐瞒而失真,网络博客为民众提供了一个自由表达的平台。

  改进提升:群众利益无小事,在和谐社会的建设进程中,基层群众更是社会和谐稳定的力量源泉。在以后的基层工作中,我会引以为鉴,及时吸取这次事件的经验教训,以更高的标准严格要求自己,真正地做一名群众放心群众满意的优秀公职人员。

3.然而,就在互联网作为互动最直接的媒介而在社会的各个领域发挥作用时,许多政府机关却未能有效利用其良好的互动性,开通的博客也存在一些问题:第一,某些博客成为了摆设甚至休眠,中国博客规模已达到1750万个,但活跃博客仅770万个,很多政府网站也成为摆设;第二,因为领导博客发言是匿名的,为防止有人借此公共平台发泄情绪,出现了屏蔽发言的现象。

  

4.为了使博客发挥最大的效用,领导要重视博客,真心实意地回应民意,脚踏实地地改进工作,努力把自己的博客建成“醒着的博客”;市民在反映问题时表达要避免情绪化。市民的非理性可以理解,毕竟,在遭遇委屈时,市民容易按情绪行事。但市民也该理解,领导开的这个博客是为了倾听他们的声音,是听取他们的建议来的,所以民众在反映情况时尽量趋向理性。

  5. 【真题回放】单位组团外出参观学习过程中,团长生病了,领导要你接手他的工作,你有何打算?

5.领导干部开博问政是一种突破传统、听取民意的交流方式,这种方式利于政情民意的沟通,也能有效疏通、化解工作中的种种积怨和矛盾,提升政府的执政能力。所以我们应该高度关注开博过程中遇到的各种问题,争取多管齐下,标本兼治,从根本上解决这个问题,真正的做到“网上交流网下服务”“网上问题网下解决”,认真的倾听群众的诉求,切实维护群众利益,做好人民的公仆。

  【试题类别】应急管理

二、有40名滨海城市的游客三天后要到洛阳来参观旅游,由你负责接待,而你对洛阳的历史文化等不了解,如何接待?

  【能力考核】应急应变能力

【试题类别】计划组织类

  【答题思路】迅速——冷静——沟通——总结

【能力考核】计划、组织和协调能力

  【参考答案】

【答题思路】首先指出此次活动的意义,再依据事前、事中、事后三个环节展开。

  单位组织出外参观,主要负责人团长生病了,领导让我临时接手团长的工作,我会立即马上接受领导的工作安排,采取一切行动保证参观学习的正常进行。

【参考答案】

  在任何工作中都有可能出现临时的变动和突发的状况,也许我对于这种突发情况的工作还不是很熟悉,也没做好心理准备。但是在这种情况应该用积极的心态来面对,不能慌乱,也不能逃避,而迎难而上,要把它当成一次锻炼提升的好机会。

1.这次接待工作不仅有利于外地游客了解洛阳的历史文化,而且有利于洛阳历史文化的继承和发扬光大。这次接待工作有着重要的意义,我会按照“精心组织、确保安全、周到服务、注重细节”的工作原则,认真做好接待服务工作。

  在接手团长工作之后,我打算从以下几个方面做好工作:

2.我会初步了解游客的情况和需求,再通过向领导请教,向有经验的老同志学习和查阅资料的方式有针对性的了解洛阳的历史文化和接待的要求;根据调研结果制定计划,计划包括:旅游的路线和时间安排、相关的工作人员以及需要准备的物资等,就以上几个方面形成方案,针对可能发生的突发事件制定应急预案。报领导批准,领导批准后进入准备阶段,召开会议,落实分工,明确各个小组之间的职责,做到专事有专人、专人有专责,通知好游客,联系好相关的工作人员,准备好食宿。

  第一,我要向领导请示,明确此次外出参观学习的重点以及特别注意事项。从宏观上了解活动的宗旨,做到心中有数,同时也要特别关注一些重点问题,例如:参观学习的范围,或是要到达的效果诸如此类的问题。

3.旅游过程中按照计划执行,协调好各个小组之间的工作。导游组做好旅游路线的规划和讲解工作,迎送组负责做好代表团抵离洛阳迎送及返程机车票的订购工作,医疗卫生组负责做好游客及工作人员医疗救治和防疫防病监督工作,交通组做好游客旅游途中的交通服务保障工作,后勤组安排好食宿,联络组及时向领导汇报工作,使领导了解整个接待的进程。当发生突发事件时,启动应急预案,及时做出处理。

  第二,要与团长充分沟通了解整个参观学习的流程安排、时间安排等等。接手团长的工作一定要与团长做好沟通工作,充分了解明白参观学习的进度情况,做好应对以及在参观学习过程中可能出现的问题。

澳门皇家赌场,4.旅游结束后,为游客发旅游纪念品并及时制作出旅游纪念册,整理出这次接待工作的图片和文字资料,报领导、相关媒体,并存档,以备后续查阅,总结自己在这次工作中的得与失,为以后类似的工作提供参考。

  第三,我还需要及时与各个团员做好沟通工作,让他们保留我的联络方式,可以在有特殊情况出现的情况下联络到我。留心每个团员的需要,争取让他们可以在这次外出参观学习中获得丰富的收获。同时也要做好疾病防护,不要再让其他的团员生病。

三、单位新到一批甲流疫苗,但是只够三分之一的人用,领导让你来安排,你怎么办?

  第四,团长生病了也需要得到救治,我会联系当地最好的医院为团长治病,同时还要做好与医生的沟通,希望能够同心协力使团长得到良好的救治。同时我还要向领导汇报团长的病情,也要让团长的亲属了解团长的病情,请他们不要过于担心。

【试题类别】计划组织类

  第五,我还要翻查相关资料进行学习,以保障外出参观学习能够更加高效、有序地开展,使每一位团员都不枉此行,都能够在此次学习中获得成长。

【能力考核】计划、组织和协调能力

  在参观结束之后,我会做好此次参观学习的总结,向领导汇报。对于汲取工作中的经验教训,为以后开展同类型工作做好准备。尤其对于以后在工作中的突发事件一定要做好相应的准备,以保障工作正常的开展。假如有幸我能够通过此次考试,在以后的工作岗位一定尽心尽责、认真学习、严格自律。以积极的心态面对和热情的工作态度做好领导交办的每一项工作。

【答题思路】首先指出此次活动的意义,再依据事前、事中、事后三个环节展开。

  6. 【真题回放】现在在一些大城市街道上出现了“抱抱团”现象,一些年轻人为了拉近陌生人之间的距离,拒绝冷漠,举牌对陌生人主动要求拥抱。请结合建设和谐社会谈谈自己的看法。

【参考答案】

  【试题类别】综合分析

1.做好疫苗的分发工作不仅关系到防疫工作的顺利展开,更关系到整个单位的和谐,我会高度的重视,迅速的行动起来。

  【能力考核】综合分析能力

2.首先我会了解疫苗使用指导原则和接种方案,确定甲流疫苗适用及禁忌人群和优先考虑的人群。

  【答题思路】点题——破题——解题。首先阐释“抱抱团”的由来,其次分析“抱抱团”的积极意义与消极影响,最后谈谈对于进行总结。

3.对本单位中符合接种对象人群的同事进行调研,了解他们的接种意愿。如果自愿接种的同事数目超过三分之一,就将在第一线为群众提供服务的人员和经常出差、体质较差的人员列为优先接种对象,形成名单,报领导审阅。

  【参考答案】

4.领导批准后,首先对不能首批接种疫苗的同事做好宣传解释工作,争取到他们的谅解和支持。然后按照名单对受种者实施接种,同时预防接种异常反应,并依照国务院卫生主管部门的规定,填写并保存接种记录,为第二批注射做好铺垫。

  “抱抱团”活动的灵感来自于美国人贾森·亨特。5年前亨特在母亲的葬礼上听到许多关于母亲的事迹,一方面受到母亲故事的感召,另一方面感觉自己需要借助他人提供的温暖来克服丧母的悲痛,亨特做了个写着“真情拥抱”的纸牌走上家乡的大街。随着文化的传播“抱抱团”也走进了我国,在大家小巷中人们借此拥抱来拉近人与人之间的距离,但是我认为有其积极意义的一方面,但也有消极影响的一方面,我们应该辩证地看待。

四、老魏是个耿直的老同志,但是老是针对你,谈下你怎么处理。

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