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原标题:公务员面试无领导小组讨论面试技巧

浏览次数:85 时间:2019-11-07

第三节  无领导小组讨论题型详解

第二章无领导小组讨论面试技巧

  根据不同的分类标准,可以将无领导小组讨论题型分为无情境性和有情境性;定角色和不定角色;竞争型、合作型和竞争合作型;开放式、两难式、多项选择、操作性、资源争夺型。第四种是最为常见的分类方式,下面针对这五种题型的特点,分别就每类题型的答题技巧进行概括总结。

第一节 无领导小组讨论最新特点与

  一、开放式问题

第二节

  (一)基本特点

趋势预测

  开放式无领导小组讨论题目的答案范围很宽泛,几乎无法确定参考答案,只能凭借考官的主观判断结合考生的横向比较来给出评价,所以给考官带来一定的操作难度,但同时却给了考生极大的想象空间。

一、无领导小组讨论最新特点

  (二)经典例题

无领导小组讨论的题型一般分为开放式、两难式、多项选择、资源争夺型、操作性问题五种。除操作性问题考查不多外,其他四类题型都是公务员面试无领导小组讨论的常见题型。我们分析了近几年公务员面试无领导小组讨论的最新真题,发现各类题型呈现以下特点:

  你认为什么样的领导是好领导?

(一)多项选择问题多以排序作为问题切入点

  【试题分析】关于本题,考生可以从很多方面给出答案,如领导的人格魅力、领导艺术、领导的专业技能、领导的管理方法等来回答,可谓仁者见仁,智者见智,考生完全可以列出很多的优良品质来描绘自己心目中的完美领导形象。下面我们从两个方面给出解题思路。

多项选择问题更多考查考生抓住本质的能力,因此多以让考生从多个备选项中选出几项并按轻重主次进行排序作为设问的方式。这就要求考生具备较强的逻辑思维和洞察本质的能力,在日常生活中养成善观察、勤思考、爱总结的好习惯,因为生活中的很多小细节和小常识会在考场上帮你制胜。

  解题思路

(二)开放式问题与社会热点紧密结合

  思路一:我心目中的好领导应该是能够正确地认识自己、完善自己、并有着完美人格的领导。一是率先学习,不断完善自己;二是工作作风优良,职业道德感强;三是廉洁自律意识强,自我约束严;四是刚正不阿,对待下级公正公平、坦诚相待,和蔼可亲;五是能与上下级形成良好的互动关系,有能力打造优秀团队。

开放式问题考查考生思维的全面性、发散性、创新性,其材料多来源于当前关注度较高、讨论较多的社会热点问题,没有标准的答案,能否脱颖而出就要看考生对问题的认识是否深刻独到、平时对这些新闻是否认真关注了。冰冻三尺非一日之寒,形成较强的逻辑思维和洞察力也非一日之功。平日要养成关注热点并善于思考的习惯,从点滴做起,才能在考场上厚积薄发。

  思路点评

(三)两难式问题选项辩证统一

  此答案采用完美无缺式的答题方式,把做一名好领导的各种要素尽可能地进行了罗列,内容丰富。这种思路重点在于层次安排的逻辑性。

两难式问题在近几年出现得较少,但仍然是无领导小组讨论面试的重点题型。这类问题常以命题的形式出现,且两个选项之间是一对矛盾统一体,有些类似于辩论赛的正反方,使考生陷入两难境地。这类题型的很多思维方式和技巧可以从辩论赛中学习和借鉴,有所不同的是辩论赛更多的是要赢得对方,而无领导小组讨论考生则要把更多的精力放在论述己方观点上。

  思路二:一个好领导应当至少具备三个条件:一是要有足够的智力水平,见解有足够的高度和深度;二是要有比较强的领导能力,尽量让下级发挥出最大的能力;三是要有比较高的情商,和下级相处收放自如,既有威信力又有亲和力。

(四)资源争夺型问题融入多项选择题型中

  思路点评

资源争夺型题的特点就是要极力说服大家将有限的资源投入到你所选择的对象上来,并使大家相信这样做可以实现资源利用的最大化。纯粹的资源争夺型问题现在出现得较少,更多的情况是在多项选择的题型中兼顾考查:因为资源有限而面临选择,所以必然会为了争夺资源而展开讨论。

  此答案采用宁缺毋滥式的答题方式,只抓住好领导要具备的智商、情商以及领导能力三个方面来谈,一般考生很容易找到此种答题方式,观点也非常鲜明。缺点是内容稍显单薄。

二、无领导小组讨论趋势预测

  (三)策略总结

(一)范围会进一步扩大

  对于考生来说,这些问题的特点就是没有固定的答案,而且回答者容易产生共鸣,考生之间也不容易因为以上问题产生过多的争辩。因此考生在回答此类题型时应重点注意答案是否全面、是否有针对性,思路是否清晰、是否有新的观点和见解等,除此之外,可以自由发挥、自由想象。考生完全可以以自己的知识积累进行回答,只要言之有理,条理清晰就是不错的答案,如果再能有新观点、新思路就一定是优秀的答案。

虽然无领导小组讨论面试题目前还只是在某些省份和部门的公务员面试中采用,但因为其独特的优势已越来越受到招考部门的青睐,今后将会有更多的省份和部门采用这一面试方式。

  二、两难式问题

(二)试题坚持时效性

  (一)基本特点

从近几年的真题考查点来看,出现了明显的时效性特点,未来将依然会保持这一特点。考生在掌握了无领导小组讨论的基本方法、基本技巧的同时,还要注意对时政进行把握,这样在涉及到以时政作为背景的无领导小组讨论题目时就可以在讨论中处于优势地位。

  所谓两难问题,是让应试者在两种互有利弊的答案中选择其中的一种。主要考查应试者分析能力、语言表达能力以及说服力等。此类问题对于考生而言,通俗易懂,而且能够引起充分的辩论。这种类型的题目两种备选答案一定要有同等程度的利弊,而不是其中一个答案比另一个答案有很明显的选择性优势。

(三)一切围绕工作进行

  (二)经典例题

公务员面试根据公务员职业性质而设定一系列的角色定位题型如单位秘书、活动组织者、单位负责人、一般工作人员等来考查考生分析问题、解决问题的能力。考生在备考时务必树立角色意识的理念,站在政府的角度、以公务员的身份思考。

  假设您是市政府信息处的工作人员。信息处的重要职责是将关于本市政治、经济、生活等方面的重要信息每日摘要向市领导呈报。下面有两条信息:

第二节 无领导小组讨论理论概述

  信息一:某居民小区原有一个菜市场,在前一阶段的全市拆除违章建筑大行动中被拆除了。市政府一直没有重新给菜市场安排场地。这样,该小区的居民就要到距离小区很远的其他菜市场买菜,给居民尤其是家中仅有老人的生活带来极大的不便。居民呼吁市政府尽快解决该问题。

一、无领导小组讨论的涵义

  信息二:本市有一家国有企业,常年来一直亏损,开不出工资。本年初新厂长及领导班子上任后,通过完善内部管理,改变经营思路,半年多时间使企业扭亏为盈,成为本市利税大户。现在这家企业在银行贷款方面遇到了困难,该企业向市政府请求帮助,这笔贷款关系到这家企业的新项目是否能够投产。

无领导小组讨论(Leaderless Group Discussion,简称LGD),采用情景模拟的方式对考生进行集体面试。它通过一定数目的考生组成一组(5—7人),进行一小时左右时间的与工作有关问题的讨论,评价者来观测考生的组织协调能力、口头表达能力、辩论的说服能力等各方面以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性、处理人际关系的技巧、非言语沟通能力(如面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等)等方面的能力、素质和个性特点是否达到拟任岗位的相关要求,由此对考生的综合能力进行评定。

  由于各种原因,上述两条信息只能报一条给领导。请问,您认为应该将哪一条信息报给市领导?理由是什么?

所谓“无领导”就是说参加讨论的这一组被评价者在讨论问题情境中的地位是平等的,不指定哪一个人充当小组的领导者。目的就在于考查被评价者的表现,尤其是看谁会从中脱颖而出,成为自发的领导者。

  【试题分析】关于本题无论选择哪个信息上报给领导,都是从工作出发。只不过选择不同的信息,理由都要有说服力。比如选择第一条信息上报给领导,需要说明这是为民办实事,是以人为本的行政理念,是权为民所用、情为民所系、利为民所谋的体现;如果选择第二条信息上报给领导,需要说明这是行使政府的管理协调职能,是为地方经济发展保驾护航,提供支持,是分内之事,是宏观大局,所以应优先考虑、优先解决。

二、无领导小组讨论的施测程序

  解题思路

要掌握无领导小组讨论的方法,考生必须首先了解这种面试方式的流程。一个完整的无领导小组讨论通常包含以下四个部分:

  思路一:我认为应该将小区居民的请求汇报给领导。因为首先,百姓利益无小事,更何况菜市场关系到众多家庭,且每天都必须面对。如果菜市场能早一天建成则可以使百姓早一天受益。其次,企业贷款的事情虽然也重要,但是从时间上考虑的话,并非可以一蹴而就,是需要做大量的调研协调工作的,所以可以从长计议。最后,修建菜市场这是为民办实事,是践行科学发展观,贯彻以人为本、执政为民的理念,是权为民所用、情为民所系、利为民所谋的具体体现。

(一)准备阶段

  思路点评

1.材料的准备

  此答案观点鲜明,层次突出,既表达己方观点,又顾及另一方的感受,丝丝入扣,容易为人接受。

主要是介绍背景信息的材料、道具、草稿纸、笔、评分表格、题目的准备等,考试机构会根据应试者拟报考职位的特点和所要考查的测评要素,选择适当的题目,必要的时候还会准备一个备份题目,以防意外情况。

  思路二:我认为应该将企业急需贷款的信息汇报给领导。因为首先该企业好不容易才走出困境,为政府甩掉了包袱,解决了大量职工就业问题,维护了地方社会稳定,政府理应关注并给予必要的帮助,这是政府行使管理协调职能,是分内之事;其次,该企业作为当地的利税大户,为当地经济发展提供了大力支持,现在需要当地政府来提供必要帮助,政府应责无旁贷为地方经济发展保驾护航;最后,既然要求只能汇报一条信息,只能有先有后,判断先后的标准应该从宏观大局出发来判断,而不能仅从微观细节来作政府决策。地方经济的振兴发展是宏观大局,所以企业贷款的问题应优先考虑、优先解决。

2.考官的分组

  思路点评

通常每组考官5至7人,其中一个被指定为主考官。每个小组的考官,应由用人部门的领导、考试机构的人员及相关的专家组成。所有的考官都要求具备国家及地方公务员考试认可的资格。

  此答案立意较高,气势如虹,很容易统一大家的看法。另外大量谈到了对政府职能的理解,显示出了考生对角色的准确把握。

3.应试者的分组

  (三)策略总结

原则上每组6人,但特殊情况下可在4至8人范围内进行组合。

  回答此类试题需要在“两难”中选择“一难”,无论选择哪个答案都不会错,关键是看考生的见解和分析问题的能力与别人有什么不一样。需要注意的是无论选择哪个答案都要有自己的观点,还需要很有说服力的理由,一旦选定答案,考生就要旁征博引来支持论证自己的选择,因为选择即论点,需要强有力的论据才能令人信服。

4.场地的准备

  三、多项选择问题

场地要有足够大的面积,考官的座位应与应试者的座位保持一定的距离,并便于进行观察。测评对象席位一般呈扇形摆放,一方面便于测评对象之间相互文流,另一方面也能保证每一位考官能够观察到每一位测评对象的表现。此时,一定要注意避免将测评对象席摆成“V”字形,这样无形中会出现领导者位置。

  (一)基本特点

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